Frage:
Hallo,
vor ca. 2 1/2 Jahren hatte ich einen Blechschaden hinten rechts am Fahrzeug. Das Fahrzeug wurde in meiner Toyota Werkstatt repariert.
Jetzt kommt am Radlauf schon leichter Rost durch. Hat jemand eine Ahnung ob ich da irgendwelche "Rechte" hab.
Mein Auto ist ja erst fast 5 Jahre alt.
Gruß
der Tom
Antwort:
Hast du die Rechnung
Wenn ja, dann gleich hinfahren und mit der Werkstatt reden. Die Reparatur wurde nicht richtig durchgeführt.
Wie es da mit den Rechten aussieht, da bin ich überfragt.
Gruss
Miro
Antwort:
Rechnung hab ich natürlich keine ;-)
Des wurde damals direkt mit der gegnerischen Versicherung abgerechnet. Hab da nur ein Schreiben von der Versicherung. Und da seh ich auch, dass des scho 3,5 Jahre her ist.
Werde morgen aber mal hinfahren.
Gruß
Tom
Antwort:
Wen eine Garage eine Raparatur macht, ist diese Verpflichtet die Rost garantie des Herstellers für dieses Teil zu übernehmen. Wen das jetzt ohne Reparatur pasiert wäre hete Toyota die Reparatur übernehmen müssen. Die Garage mus dier den Rost auf Garantie entfernen.
Antwort:
garantie bzw rostgarantie heißt aber auch regelmässiger kundendienst, oder? sowas hab ich scho lang nimmer gemacht.
gruß
der tom
Antwort:
Also auf Karosseriearbeiten sind in der Regel 2 Jahre Gewährleistung, Garantie auf Arbeiten sind freiwillig und nicht vom Gesetzgeber vorgeschrieben.
Ich würde als erstes mal mit denen reden.
Wenn Du im ADAC bist, bieten die auch eine Begutachtung von solchen Mängeln an.
Paralell kannst Du Dich auch bei einer Verbraucher Zentrale über die Rechtslage kostenlos informieren.
Die Handwerkskammern bieten auch Schlichtungsstellen an.
Aber die Werkstatt ist verpflichtet eine Rechnungskopie an Dich auszuhändigen, da dies ja über Dich abgewickelt wurde, bloss haben Die Dir die Arbeit abgenommen und Du musstest nicht in Vorlage treten.
Jetzt kommt es drauf an, sind es Rostblasen, die von innen kommen oder Anrostungen von aussen (von nicht ausreichender Lackierung oder Steinschlägen).
Das sieht man erst wenn der Rost entfernt wurde deffinitiv.
Aber wenn es genau in der Kante ist, nehme ich eher an von innen.
Spachteln und lackieren bringt nichts, dann kommt es nach dem nächsten Winter zurück.
Das beste wäre blank machen, den Vortschrit des Rostfraßes begutachten, eine leichte Delle an der Roststelle reinhauhen und verzinnen.
dann neuer Lackaufbau.
Zum Schluss gute Hohlraumversiegelung.
Das wäre meine Empfehlng!